招行：推进大模型体系化培植，通过大模型技能升级“小招”做事
招行表示，其持续推进“AI+金融”策略落地，加大资源投入，探索大模型场景运用。在“人、财、物”等方面加大AI专项投入，确保资源匹配。加强推进大模型体系化培植，从根本举动步伐、推理与演习平台、算法与模型、运用开拓框架和场景运用等领域全面发力。不断完善内部大模型体验平台培植，加强与百余家大模型生态链企业的深度沟通，推进大模型内、外部生态培植，加快推动AI大模型运用落地。
在零售数字化做事方面，招行深化招商银行App智能做事。一方面，利用大模型技能，让“小招”从“预设做事式”的财富助理，逐步向“能听会说”的银行助理进化，在业务办理、疑难咨询等场景供应个性化的一站式办理方案，以更灵巧的会话交互办法，致力于提升办理问题的能力；另一方面，推出AI财经热词、AI看要点等做事，进一步提升AI内容天生能力，帮助用户迅速把握财富市场动态和热点。
在经营管理方面，招行将成本管理系统与大模型领悟，迈入智能化管理新阶段，助力成本新规全面落地；上线新一代人事核心系统和聪慧薪动力系统，基于大模型技能开拓“数字美眉”机器人，为员工供应智能应答等做事。
在风险管理方面，招行实现基于大模型技能快速天生客户风险洞察报告和行业剖析AI报告，赞助客户经理和信贷职员提升客户尽调和信贷审查效率。
在内部运营方面，招行试点大模型在财务报销AI审核中的运用，较传统纸质人工审核效率提升70%。
其余，招行还探索利用AI、大模型等技能，提升投研数字化、智能化水平；引入大模型、AI技能帮助医保机构提升管理效能。
中信银行：自主研发仓颉大模型平台，落地5个重点运用领域
中信银行透露，其自主研发仓颉大模型平台，落地代码天生、内容天生、知识管理、多模态智能整合、智能操作5大重点运用领域。同时，不断探索大模型在财富管理领域中的运用。
在信用卡业务上，中信银行结合AI大模型深化迭代小信智能机器人，规模化、智能化赋能远程客服全渠道，实现客户做事效能提升12%。在远程客户经营做事上，该行强化AI和大模型技能的场景运用，凭借智能赞助、对话机器人等工具提升效率。
中信银行还表示，2024下半年，其将深入探索天生式AI运用处景，全面升级业务管理和客户交互模式。
民生银行：构建大模型运用技能体系，实现8个领域运用落地
民生银行表示，其构建了一套适用于金融机构的大模型运用技能体系，可快速支持更多场景运用，逐步探索“大模型+聪慧X”的运用生态。
报告期内，该行已在聪慧问答、聪慧坐席、聪慧研发、聪慧办公、聪慧剖析、聪慧风控、聪慧营销、聪慧财富管理等8个领域实现了大模型技能运用落地，在代码赞助、营销文案天生、坐席工单总结、远程银行客服FAQ拓写、数字人播报答案润色、办公AI赞助、BI数据剖析赞助、企业微信话术助手、保险营销助手等多个场景进行试点，并同步开展内部场景的预研探索，包括反洗钱报告赞助撰写、坐席场景知识随行、对公授信助手等运用。
兴业银行：培植AI算力专用集群，实现16家外部机构研报择要天生
兴业银行透露，其培植AI算力专用集群，支撑大模型平台投产及业务场景试点。
该行利用大模型技能打造研报择要助手，实现16家外部机构18类研报择要智能天生，每月天生6000余篇研报择要。企金产品助手在5家分行试点运用，赋能企金客户经理1500余人，问答准确率92%以上。
其余，兴业银行还深化大模型等技能在反洗钱领域的运用。
安然银行研发大模型开放平台，光大银行开展关键领域大模型研究
据《银行科技研究社》理解，安然银行、光大银行、浦发银行、浙商银行透露的内容相对较少。
安然银行表示，其自主研发大模型开放平台，加强算力平台、大模型底座、大模型开拓运维一体化（Ops）、智能体（Agent）、运用开拓平台等根本能力培植，为营销支持、内部运营、风险管控、办公赞助等领域的研发运用供应通用能力模型和一站式场景定制服务。
光大银行透露，其开展关键业务领域大模型技能运用研究。在信用风险管理上，该行发挥大模型在数据挖掘和信息剖析过程中的浸染，推进智能化授信剖析，加快风险管理数字化转型。
浦发银行2024半年报显示，其统筹862个AI模型，完善研发体系，探索大模型新技能运用。
浙商银行则推进AIGC大模型等金融科技与场景金融结合方向的课题研究，方案履行算力管理MaaS平台、数字人IP培植项目、AI赞助剖析平台、财富智能投研助手，加速人工智能落地运用。