昆仑股份,作为会展行业数字化聪慧化做事领军品牌,同时也是本届论坛的独家技能做事商,这也是昆仑股份连续第二年做事CEFCO。从预登记系统、人脸识别自助制证到聪慧展览技能体验坊,再到聪慧展览高峰会,昆仑股份以其深耕会展行业20年的履历,用论坛现场的实践与体验,以及高峰会上的展望与磋商,向会展精英们全面的诠释着聪慧展览的现在与未来。
本次昆仑股份聪慧展览高峰会约请了来自各个领域的专家,为广大会展人集中呈现聪慧展览的发展蓝图,包括昆仑股份董事长张钢、昆仑股份CEO冯向军、微软研究科学家王迪、MBB咨询公司CEO马蒂亚斯?泰西?鲍尔、德国汉诺威米兰中国有限公司董事总经理刘国良、全国会展业标准化技能委员会秘书长陈峰以及深圳市招华国际会展运营有限公司常务副总经理毛大奔。
AI(人工智能)依旧是一个热词,也是聪慧展览绕不开的话题。MBB咨询公司CEO马蒂亚斯?泰西?鲍尔认为,AI对商业的影响比对个人的影响大。在未来五年AI会发挥很大的浸染。做事要高效匹配,AI是很好的技能,我们可以通过AI工具对要约见的陌生人进行评估,比如通过检索他写的东西来进行剖析,以更好的理解他的个性。详细到展览行业,基于对潜在买家个性的理解,通过AI 机器人的邀约也会变得更加的高效。
王迪博士在演讲中提到,数字化是AI发挥浸染的根本,展会场景的数字化包括人、产品、人和物之间的数字化,这个数字化不是大略的把数据录入,而是把构造化的信息录入,把所有的数据连接起来变成知识,在AI的加持下循环往来来往的产生代价。
每一个人、产品、场景,都可以以不同的办法被感知,目的便是让展览数字化。物理天下的信息被感知后,比如说一个人拿了一个产品多久,都可以被记录,形成数字网络。我们可以将线下展览场景想象成一个网站,在场馆内的行走路线就犹如在网站上的浏览轨迹,在某个展台的勾留以及与人、产品的交互,就犹如点击进入某个页面及页面下的详情页,这统统都可以被数字化。
AI点亮展览,昆仑股份在2017年已经将人脸识别成功运用到高交会,王迪博士与马蒂亚斯分别从技能与宏不雅观层面对AI在展览行业的运用进行了畅想。昆仑股份CEO冯向军,作为一个从业二十余年的资深展览人,则深入展览行业就聪慧展览的实践与展望进行了分享。
冯向军认为,聪慧展览是基于人工智能、大数据、物联网、移动互联网的线上线下展示/营销/社交平台,其目的是整合家当链资源,更加高效的达成交易与互助,帮助主理将展览办得更好。在冯向军看来,聪慧展览该当包括数据的一体化、互动的聪慧化、营销/管理/做事的聪慧化三个层次。
首先,要实现会展行业的聪慧管理与聪慧运营,数据一体化是根本,这与王迪博士提到的“将数据连接起来变成知识”有异曲同工之意。通过数据一体化打造展览行业数据云平台,主理方可以在上面构建包括网站、APP、微信等各种类型的运用,可以在此根本上为展商和不雅观众供应展前、展中、展后全程的做事,更可以扩展到搭建、商旅、运输等更多的展览聪慧化做事。这个云平台将成为聪慧展览的根本,可以实现全体展览数据的一次采集,多处共享,互联互通的信息领悟,同时,基于精准标签库的数字营销与商务匹配也将更加的高效。
其次,互动的聪慧化,包含两个层面,一个是人与人之间互动的聪慧化,另一个是人与物之间信息交互的聪慧化,前面王迪博士从底层技能就此进行了分享,从实际运用的角度,昆仑股份已经进行了不少成功的考试测验,如2018年全新推出展商与不雅观众聪慧互动平台——i展通,展商和不雅观众可以通过平台分别发布产品和需求信息,进行展前的互动互邀。平台也会对两者的行为轨迹进行全方位的采集,形成精准化的标签库,实现站内的智能推举与精准匹配。同时通过VR技能,可以打造永不落幕的线上展会,人与展台、展品的交互不再受到韶光与空间的限定,展会的影响力也将得到进一步的延伸。
‘’我们希望与主理一道打造“无邀不展”的理念,助力主理切实提升展览互换交易效率,为展商和不雅观众创造更大的代价。”
末了,在谈到营销/管理/做事的聪慧化时,冯向军提到,基于全面丰富的标签库,用户画像将更加精准,基于此的营销也将变得更加的智能,面向展商和不雅观众的个性化做事也将得到进一步提升。
“可以想象一幅图景,通过多样的可视化报告,主理可实时判断出本届展会的效果,快速收到多维度的深度展后报告,为下届展会的优化事情供应更加明确与细致的办理方案。”谈到聪慧化管理为展会带来的变革时,他指出,昆仑股份的聪慧化管理,能够为主理呈现出更加全面和智能的展会报告,通过这样的报告,不仅能为主理供应优化办理方案的参考,展商在评估是否参展时,也将得到基于用户画像的个性化报告内容。这统统都是基于数据的驱动。
在随后的专家谈论环节,面对技能是否会给展会造成冲击,或是增加本钱这样的疑问,昆仑股份董事长张钢与德国汉诺威米兰中国有限公司董事总经理刘国良同等认为,聪慧化的技能与手段会使展会办得更好,不会取代展会,同时张钢提到,技能的进步一定会使展览本钱降落,比如AI呼叫比较人工呼叫,本钱是低落的;在谈到展馆的聪慧化时,毛大奔提出了一个理念,场馆聪慧化培植要以办理痛点为目标,应避免高高在上的履行方案;作为全国会展业标准化技能委员会秘书长,陈峰对昆仑股份给主理供应的前瞻性启迪和共创未来的平台表示了感谢,并呼吁更多的会展企业参与行业标准培植。
昆仑股份每年做事300多场展会,随着e展通、B展通、i展通三大产品的推出,昆仑股份在展览数字化聪慧化做事领域的引领地位更加稳固,同时作为新三板挂牌企业和海内展览业首家通过ISO27001信息安全认证的企业,完善的管理制度与专业团队的紧密合营,必将在中国会展业聪慧化进程中乘风破浪、再创新高。
来源:东北新闻网