深入洞察年轻消费者推出个性化新品
与年轻消费者产生共鸣,最好的例子莫过于不久前的母亲节期间,宝洁与京东互助的特殊企划#爱在日常,才不屈常#的走心视频短片。该短片揭示了当下年轻人热衷于网络社交却每每忽略了现实生活中亲情互换的现状。简洁而有力的一句“爱在日常,才不屈常”,直抵民气。在体验至上的本日,宝洁通过走心的情绪洞察,得以深入把握年轻消费者的情绪诉求,并以正向的办法与之建立起情绪互换和亲密链接。
以“好看的皮囊,有趣的灵魂”这一全新消费者洞察为根本,为新一代消费者带来直达痛点的个性化创新带有高科技的产品也成为“新宝洁”赢得未来的根本所在。去年年底莆一上市即成为“网红”爆款的Downy护衣留喷鼻香珠,在传统的衣物洗护产品之外另辟路子创新产品种别,以“衣服喷鼻香水”的全新观点知足年轻女性对付衣物留喷鼻香的需求。新引进的佳洁士美牙仪也同样迎合了日常生活中“时髦科技”当道的趋势。这一目前佳洁士最高真个牙齿美白产品,采取美国专业牙医诊所的冷光美白技能,能迅速解除牙渍,显著美白牙齿。
更吸引人的新品要数宝洁自主研发的数字化智能货架。当消费者经由时,智能货架会迅速对消费者进行画像,把个性化的多媒体内容呈现在消费者面前。与此同时,它也能为消费者带来虚拟美容顾问的知心体验,消费者乃至可以通过扫码的办法进行肌龄自测,得到自己专属的肌肤年事报告,享受品牌一对一的个性化做事。该款数字化智能货架通过最前辈的人工智能和物联网技能的结合,打通线上线下,实现人、货、场景三体合一的“强触达”革命性打破。
采取前辈供应链系统创新消费体验
进入新零售时期,消费这一行为,早已冲破了韶光和空间的局限。而数字显示,超过93%的用户在超过3重零售业态购物。这也意味着品牌只有线上线下领悟打通,全渠道同步为消费者供应流畅的多场景的消费体验,才有可能在未来牢牢捉住消费者。正是认准了全渠道的趋势,在过去几年中,宝洁着力开启与互助伙伴在全链路协作共赢,重塑数字时期供应链的变革。而对付宝洁而言,也采取了前辈的供应链系统及办理方案,包括数据与算法驱动聪慧供应,全链路无界协同更快更精准相应消费者需求,动态优化个性化供应等。这一系统不仅重修零售业和供应商之间的关系,更主要的是全方位提升了消费者的消费体验。
把握不同时期的社会趋势变革,敏锐洞察新兴消费者的个性需求是宝洁在过去180年来持续引领行业的窍门所在。从全新消费者洞察、产品创新升级、供应链重塑等方面多管齐下打造的“新宝洁”将连续伴随着中国社会发展及消费者的变革不断发展和升级,通过持续的创新和领先的品牌,连续引领行业的创新与变革,推动中国消费者生活美好指数不断提升。