澎湃新闻把稳到，绵阳市仙海区社会奇迹发展局随后在问政四川网络平台的回应中表示，刷脸系统收费是基于家长志愿办理的校园通讯卡，若不办理号卡，则不收取任何用度，学生可以在校园正常刷脸消费。
这位家长称，该校食堂用饭、校园内小卖部都是采取的人脸识别刷脸消费，学生必须开通人脸识别。而且，每位学生每年都须要支付150元的平台做事费。不明白为何绵阳的学校还连续收取聪慧校园做事平台功能费。这位家长希望绵阳干系部门核查叫停。
2024年9月14日，仙海区社发局称，到学校进行调查理解，该校食堂和生活做事中央刷脸消费系统是免费开通，学校未单独收取用度。平台反应，刷脸系统收费是基于家长志愿办理的校园通讯卡，若不办理号卡，则不收取任何用度，学生可以在校园正常刷脸消费。
这位家长对上述回答不满意，称该校老师在家校群明确奉告家长，如不尽快缴费，将影响孩子在校食堂等的正常消费，后果自大。如果不是担心孩子无法正常用饭，没有家长乐意缴纳。并非该部门上述所说的志愿行为。
9月21日，该局再次回答上述内容，并在回答中表示，社发局在9月20日与学生家长取得联系并电话沟通后，家长对政策阐明表示满意。