一、什么是“唤醒词”以及它为什么主要？
1.“唤醒”和“唤醒词”
在谈论名字之前，首先对语音交互过程中的一些定义做一个大略的先容。
据笔者解，语音交互的过程与平时人与人之间互换的办法非常相似，有问有答。比如某个阴天，你对同事呼喊称：“小明”，小明听到了举头看你表示在听，你接着问“本日会下雨么？”小明打开手机查了一下本日的景象预报，然后回答你说“景象预报说下午3-4点有雷阵雨”。
智能音箱亦如此，其语音交互流程被划分为五个环节 – 唤醒、相应、输入、理解、反馈。个中唤醒是每一次用户与语音产品交互的第一个打仗点，唤醒环节的体验在全体语音交互流程中至关主要，它的体验好坏将直接影响用户对产品的“第一印象”。
同时，只管是“智能”语音交互产品，机器仍没有人类聪明。据笔者解，对付目前市情上常见的语音交互产品来说，一个眼神或者一个动作还不能引起它的把稳，因此须要定义一个将产品从待机状态切换到事情状态的词语，即所谓的“唤醒词”。
同样是上文所提到的“问景象”案例。通过呼喊“小明”的名字，来引起他的把稳，而对付智能语音交互产品，也须要通过叫出“名字”，也便是唤醒词来激活设备。以智能音箱产品为例，“小度小度”是唤醒渡鸦raven H的唤醒词，“Hey Google”是唤醒Google Home的唤醒词，“Alexa”是唤醒Echo的唤醒词。
2. “唤醒词”对用户体验的影响
据笔者解，影响语音唤醒体验的成分包含两个维度——输入和输出。输入环节的影响成分包括唤醒词、唤醒办法，输出环节的影响成分包括唤醒相应速率、唤醒反馈办法、唤醒成功率和误唤醒率。
而对付用户来说，唤醒词是语音唤醒输入环节中较为主要的影响成分，且一个好的唤醒词，会直接影响唤醒率。
二、若何设计一个好的“唤醒词”？
针对唤醒词，紧张通过以下两个实验进行了研究：
实验一：现有唤醒词组合办法研究；
实验二：唤醒词语音要素研究。
实验一：现有唤醒词组合办法研究
首先，对市场上各种语音交互设备唤醒词的组合办法进行拆解，创造唤醒词均是在一个大略“名字”的根本上加以变革而构成，此外，“名字”本身也具备不同的构成办法。在实验中，为用户供应不同组合办法的唤醒词，由用户根据其个人喜好程度在5点量表上进行评价（1-非常不喜好、2-不喜好、3-一样平常、4-喜好、5-非常喜好）。
实验结果表明，不同组合办法下，用户的喜好程度不同：
1）在以“名字”为根本的不同组合办法中，“名字+名字”的叠词式组合办法最受用户喜好，而“品牌+名字”的组合办法最不被用户喜好。
2）其余，就“名字”本身而言，“小+字”的名字最受用户喜好。这点也与汉语人名命名习气符合，《汉语人名用字的统计剖析（郑淑花，2010）》显示，“小”字在人名命名十大常用字之中。
实验二：唤醒词语音要素研究
据笔者解，音节是听觉上最随意马虎分辨出来的语音单位，也是最自然的语音单位，汉字中一个汉字读音便是一个音节，每个基本音节都是由音调、声母和韵母三个部分构成。
空想条件下，对唤醒词每一音节的音调、声母、韵母进行研究，但是由于音节数的增加，研究变量数将大幅度增长，导致无法通过一次实验来完成。
其余，通过文献查阅，创造人们在起汉语人名时，会将尾音节的发音情形列入考量，同时，汉语人名/宠物名统计研究中也多见其对尾音节发音情形的统计。
因此，综合文献和前文实验的结论，本次实验中以唤醒词尾音节为研究工具，选取“小+字”的构词构造，变换尾音节，进行唤醒词的发音偏好实验。同时为避免用户受汉字本身字义的影响，实验中用户看到的唤醒词均为标有音调的拼音。在实验中，哀求用户根据其个人喜好程度在5点量表上对唤醒词进行评价（1-非常不喜好、2-不喜好、3-一样平常、4-喜好、5-非常喜好）。
实验结果表明：
1）音调方面，用户最喜好阴平（1声）；其余相较“仄声”（3声上声、4声去声统称为“仄”），用户更加喜好“平声”（1声阴平、2声阳平统称为“平”）。
2）声母方面，用户更加喜好尾音声母为零声母，而包含了z、c、s的舌尖前音最不被用户所喜好。
3）韵母方面，从韵母发音时的开口口型来看，用户更喜好开口口型较大的齐齿呼和开口呼；其余从韵母构造来看，音节韵母为单韵母的词最受用户的喜好。
三、小结
本文紧张环绕智能语音交互设备的唤醒词展开研究，从唤醒词组合办法和语音要素两个方面磋商了影响用户体验的成分，创造：
1）现有唤醒词组成办法方面：
在以“名字”为根本的不同组合办法中，“名字+名字”的叠词式组合办法最受用户喜好，而“品牌+名字”的组合办法最不被用户喜好；
就“名字”本身而言，“小+字”的名字最受用户喜好。
2）语音要素方面：
音调：用户最喜好阴平，同时相较“仄声”，用户更加喜好“平声”；
声母：用户更加喜好尾音声母为零声母，而包含了z、c、s的舌尖前音最不被用户所喜好；
韵母：按照韵母发音时的口型开口情形来看，用户更喜好开口口型较大的齐口呼和开口呼；其余按照韵母构造来看，音节韵母为单韵母的词最受用户的喜好。
基于本文的研究，笔者者们是否已经节制如何布局一个好的唤醒词的方法了？以下是结合网络的用户自定义唤醒词及本文研究结论，为唤醒词作出的分类，供读者们运用参考。
须要把稳的是，本文是从用户视角出发，对唤醒词进行了科学的研究和磋商，但是实际在设计唤醒词时，须要考虑的成分还有很多，如：唤醒词是否过于常见导致语音设备随意马虎被误唤醒，唤醒词与品牌之间是否具有关联。其余，受当前语音技能的限定，现有的唤醒词多以4音节词居多，但未来随着语音技能的进步，唤醒词的长度存在变短的趋势，在设计唤醒词时还应考虑其可优化的空间等等。