不可否认，云打算和移动等技能近几年的发展一贯结束不前。但是人工智能正在给组织和社会带来全新的变革。埃森哲计策研究公司的数据显示，78%的高管认为，人工智能将在未来三年颠覆他们的行业，并改变竞争的实质。这对组织中的技能职员和技能本身来说意味着什么?
高管们早就意识到，IT员正处在迷茫当中。这在人工智能时期可以说是司空见惯。85%的IT主管和83%的商业伙伴表示，他们公司的IT员工是一个竞争上风。这种高层共识为IT领导者供应了一个机会，可以作为在企业范围内进行变革的催化剂。
在这种转变中，IT高管面临的最大寻衅之一是，如何迅速有效地认识和补充技能差距，以跟上技能变革的规模、速率和范围。80 %的高管估量IT员工将在未来三年发生巨大变革。82%的人认为所需的技能以及他们发掘人才的办法也将不断进化。
补充技能空缺
补充技能空缺的第一步是识别它们。然而，在人机协作的时期，精确定位技能差距正变得越来越繁芜。IT组织不仅须要新的技能技能，而且随着IT角色和职责的不断发展，他们还须要额外的独特人力技能。以人为中央的技能，如办理问题、判断、沟通和同理心，将是组织在人机协作中取获胜利的关键。
软件开拓职员是不断发展的人类角色之一。借助智能机器自动创建代码并最大限度地减少缺点，使得开拓职员可以更专注于结果，终极对实现的业务目标卖力。以项目经理和Scrum管理员为例。如今，他们监管着各种各样的行政程序。由于人工智能促进或增加了许多此类的事务任务，使得这些事情职员可以将重点转移到让开发团队和业务利益干系者参与他们管理的程序或产品的计策意图和业务驱出发分上来。
3种转变IT组织的方法
人工智能已经成为企业及其IT组织进行重大变革的催化剂。要办理这一转型问题，技能领导者也须要进行转型。以下是三种开始办法：
1.重新构想IT组织及其事情办法
IT组织该当在基于任务的层面——而不是“基于事情的层面”——检讨事情，以理解什么机器能够和人类最有效地事情，以及机器如何能够最好地补充人类的事情。接下来是IT组织的设计。这可能意味着须要将人工智能用于安全、运营和做事台，同时让人们专注于以客户为中央的创造性任务。
IT组织还可以通过将技能和业务角色重新组织到以产品为中央的团队中来以推动成果和加快产品上市的速率。公司现在通过小型跨职能团队来开拓产品，做事或客户旅程，并搜集来自不同业务和技能的资源。通过设计思维和快速原型设计，IT可以探索创意的可行性并快速扩展最佳创意。
为了让这些变革持续下去，IT领导者必须培养一种看重业务成果和敏捷性的文化，并鼓励一种新的领导DNA，让所有级别的人都有权做出决策。
2.扩展新技能
对技能领导者来说，办理技能差距将是一项持续的事情。应对当前寻衅的一种方法是，利用精选的新兴技能进行试点，定期审查和确定充分扩展这些技能所需的技能。这是一种节制技能变革并不断完善技能组合的实用方法。
“现在是发展未来IT员工军队的时候了。”
为了培养新技能——无论是技能优先还是以人为本——公司也可以利用当代工具，如学习中央。这些数字平台已经超越了自上而下、一刀切的培训办法。人们根据自己的任务和期望的职业道路定制自己的学习路径。空想的情形是，学习履历模拟社会履历。人们可以喜好、推举和评论内容，也可以关注差错群体和社区的干系趋势。
3 .建立人才生态系统
IT组织可以充分利用人才生态系统，采取无限的方法来思考和创造人才。为了挖掘内部人才，IT该当创建一个公司内部的生态系统，利用数字平台和众包来集体办理问题。
当涉及到外部人才生态系统时，辅导原则该当是不拘一格，大胆任用。IT领导者该当发展所有有助于扩大他们网络的关系，这样他们就有了一个更大的人才库来探求稀缺人才。学术伙伴关系、学徒操持——乃至是吸引具有独特技能技能的个人游戏大会——都可以成为技能和以人为本的技能的丰富来源。例如，埃森哲利用学术互助伙伴关系在技能创新方面进行互助，并培训新型人才。此外，我们的研究创造，46 %的高管表示，他们的公司可能会收购一家公司以得到专业技能。这种“收购-雇佣”的趋势也正在许多行业盛行着。
人工智能为无情的技能变革设定了一个新的标准，而这种变革只会不断加速。对付IT领导者来说，关键是要有一个策略，将得当的事情优化到得当的人才来源和规模上来。这将使企业从人工智能和其他颠覆性技能中得到的商业代价最大化，同时授予IT连续领导企业变革的功能。现在是动手发展未来IT员工军队的时候了。