科技不仅改变了人们的生活与事情办法，在酒店业中也愈加主要。顾客希望得到当代化的、快捷、高效的做事。部分酒店品牌集团走在了时期前端，透过他们我们可以看到科技在全体酒店行业中的部分利用与趋势：
根据人工智能的定义又将人工智能划分为强人工智能和弱人工智能：
强人工智能不雅观点认为有可能制造出真正能推理和解决问题的智能机器，并且，这样的机器能将被认为是有知觉的，有自我意识的。
弱人工智能不雅观点认为不可能制造出能真正地推理和解决问题的智能机器，这些机器只不过看起来像是智能的，但是并不真正拥有智能，也不会有自主意识。
打算机对人类的仿照现已开拓并实际运用的技能包含：机器视觉技能，指纹识别技能，人脸识别技能，视网膜识别技能，虹膜识别技能，掌纹识别技能，专家系统技能，自动方案技能，智能搜索技能，定理证明技能，博弈技能，自动程序设计技能，智能掌握技能，措辞和图像理解技能，遗传编程技能、自然措辞处理技能，推理技能，方案技能，机器学习技能，知识获取技能，组合调度问题技能，感知问题技能，模式识别技能等。
人工智能技能在酒店中的运用都是属于弱人工智能。下面列举几种常见的酒店人工智能设备供参考：
谈天机器人
入住、退房，私人小助理帮你做
人工智能(AI)已经成为当代文化的一部分，这要归功于Alexa和Siri。谈天/对话机器人的机制与后者类似。雅高集团(Accor)等酒店品牌利用谈天机器人为客人供应即时办理方案：不仅使入住和退房的办理更加大略快速，更为客户做事供应了一个全新的做事体验——不论白天深夜，谈天机器人随时都与客户保持着联系，即时相应、随处可用，犹如随身小助理。这种效率与便捷也有助于提高用户对酒店的忠实度，帮助酒店人专注于更有代价的事
机器人可以帮人们分担掉那些呆板艰巨的任务，不仅改进了体验，也帮助优化酒店运营。这并不是说人类会被取代，相反，是帮助酒店人们可以专注于更有代价更主要的事情上，提升员工和客人的舒适感。
智能房间
呵护你的就寝
智能房间风靡一时。这些房间依赖语音激活和物联网来提高客房内的客人体验。通过一个连接的平板电脑，来调节房间的照明光度、拉开或关闭窗帘、倾斜床头板和掌握视听设备等。
其余还有：智能照明灯会周期性地调度照通亮度，帮助更快入睡；智能就寝头带则通过生物反馈和神经调节来提升就寝质量；带脚踏板运动传感器的LED灯让游客半夜起床时无需在阴郁中摸索电灯的开关；而嗅觉闹钟也让起床变得不那么溘然，它会仿照咖啡，茶等让人放松复苏的气味唤醒你。
科技安歇室和会议空间
知足商业人士需求
考虑到商务差旅人士常常须要安排会议、做产品演示、组织谈论会等。科技空间除了供应条记本、座椅和大黑板以外，更有多媒体播放设备、或是保护个人隐私的独立事情站等帮助方便视频会议或商务演示的酒店举动步伐。
（来源：网络）
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