2020年以来，受疫情影响
全国近百家教诲培训机构“倒闭”“跑路”
停课、关门停业、条约撤销等
违背消费者合法权柄的案例不在少数
近日，武汉又有培训机构被投诉
官方发布了培训机构白名单
请家长们擦亮眼睛、严防上当！
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武汉多家机构又又又被投诉
01
梦师（武汉）教诲有限公司
市民留言
本人于2019年在梦师（武汉）教诲有限公司缴纳8800多元的培训费，该公司因疫情停业至今，投诉四个月了无人处理。叨教还有职能部门能管吗？难道培训机构骗钱跑路，我们普通老百姓就束手无策吗。市长热线每次官方回答又没有浸染，没有办理任何问题。
官方回答
经市场监管局核实，我局第二市场监督管理所事情职员立即展开了调查, 投诉人反响2019年在汉阳向“梦师（武汉）教诲科技有限公司”支付培训费，现因做事问题哀求退费。经查，“梦师（武汉）教诲科技有限公司”于2020年11月由武汉市汉阳区江堤街江腾社区马鹦路江腾苑商铺A区A-31-A-39变更至武汉东湖新技能开拓区光谷创业街特1号1楼A11-830（自贸区武汉片区）（一址多照），该公司 未在注册登记地址经营，且无法联系，根据《企业经营非常名录管理办法》已被列入非常名录向社会公示。同时，为避免该公司躲避任务拟将其在综合系统内限定性警示。针对投诉人反响的问题，建议向公安机关反响或向公民法院起诉。 2021-02-19 10:11:43区事情职员与您电话联系，奉告办理结果。
02
江汉区天才宝贝教诲培训学校：逾额缴费退费难
市民留言
孩子在江汉区天才宝贝教诲培训学校（sk英语后湖校区）交了两年的学费，现读了一年，sk要从后湖撤走，提出让我们转读其他机构。我想直接退费，sk不愿意。叨教在哪里可以投诉？
官方回答
我区市场监管局根据您反响的问题进行了调查处理：经联系，双方正在协商中，如协商无果，我所再折衷处理。区事情职员于2021年02月20日09时45分与您联系，并奉告您办理情形。感谢您对我们事情的理解与支持！
03
武汉聚力众惠教诲科技有限公司：关门停业
市民留言
我家孩子于2019年10月19日在徐东友情大道万科金域华府御鉴礼宴3楼由武汉聚力众惠教诲科技有限公司经营的培训班报名了“才智大脑《高效影象营》”，签订了条约，缴纳了9800元培训费，因孩子学习压力大，还没有正式参加这一培训班，准备孩子寒假或暑假参加该才智大脑《高效影象营》的学习。结果由于疫情爆发，武汉4月8日才解封，该培训机构一贯没有规复业务，直到现在“人去楼空”跑路了，没有与我们学员家上进行过任何形式的互换与沟通，也没有任何关照。
官方回答
事情职员已于2021年2月5日上午到实地检讨，创造该门店已关门停业，物业方张经理称：该公司于2020年6月份就已办理清退手续。事情职员于2021年2月9日10:38电话联系您理解干系情形，您表示该公司卖力人已与自己联系，承诺年后办理问题。
04
沃德利英语学校：经营非常
市民留言
我19年底在沃德利英语学校给我伢续费交了一年的学费，结果这个校区停办了，我伢交了一年的学费没有上过一天新课，卖力人承诺2020年9月30日之前退还一半4800元的学费，剩下的一半2020年12月30号之前还，结果现在2021年了，剩下的一半学费还是遥遥无期，卖力人就开始把还钱的事扯到其余一个股东。其余一个股东我们也不认识也联系不上，且没有主动联系我退学费的事！
就怕他们拿钱跑路了！
和我相同情形的还有几位家长，叨教这和骗钱有什么差异？现在只能希望公安部门能够参与，让他们退还学费！
官方回答
网友，您好！
您的留言已收悉，根据您反响的问题，现回答如下：
2021年1月25日下午14:43我所事情职员通过电话87911150联系奉告您，2021年1月12日上午9:30经核实，该公司通过登记的住所或者经营场所无法联系，于2021年1月13日将该公司列入经营非常，建议您通过其他路子办理。
05
葫拉儿童运动中央：经营非常
市民留言
19年10月我们在“葫拉儿童运动中央”武汉市东湖新技能开拓区关南二路1号给孩子办了1万的亲子拍浮卡。已上了9节课，目前剩余课时26节，自去年底疫情开始至今就未再去过，目前关南门店已关闭，已将门店改至江夏区中华大道龙泉街道二龙村落业务，1月14日联系葫拉干系职员退款事宜，答复是目前没有办法给我们退款，考虑到武汉仍处于疫情期间，小孩儿抵抗力较低，尤其是职员聚拢地方，故作为家长我们不打算冒险带孩子再去门店拍浮，请商家退还剩余部分。
官方回答
我局第二市场监督管理所事情职员核查，被诉方“武汉葫拉体育发展有限公司”由于通过注册地址无法联系被诉公司，已被列入经营非常状态，无法联系被诉方，我局第二市场监督管理所事情职员无法进一步核查处理。建议投诉人可通过法律路子予以办理。
（把稳：以上内容来自城市留言板网友留言和官方回答）
03
选择培训机构把稳事变
教诲部根本教诲司司长吕玉刚表示，今年，要进一步加大管理力度，坚持依法管理、源头管理、综合施策、标本兼治，要从严审批培训机构，强化培训内容监管，规范培训做事行为。
培训机构违法违规行为，重点整治
严明查处违法违规培训行为
吕玉刚先容，近年来，各地积极开展校外培训机构管理，取得了积极成效。但是在一些地方仍旧存在不少问题，校外培训仍旧过热，超前超标培训问题尚未根本办理，一些校外培训项目收费居高，培训机构“退费难”“卷款跑路”等违法违规行为时有发生，既加重了学生的包袱，又加重了家长的包袱，严重毁坏了教诲生态。
今年，要进一步加大管理力度，坚持依法管理、源头管理、综合施策、标本兼治，要从严审批培训机构，强化培训内容监管，规范培训做事行为，积极推广利用《中小学生校外培训做事条约(示范文本)》，严明查处违法违规培训行为，切实减轻学生过重的校外培训包袱，掩护家长合法权柄。
家长到底该当怎么选择适宜的校外培训机构
有哪些须要把稳的地方？
01 选择正规校外培训机构
正规校外培训机构须持有《民办学校办学容许证》，同时具有《工商业务执照》或《民办非企业单位登记证书》等证照，并在培训场所能干位置进行证照公示。
02 阔别造孽校外培训机构
持有《民办学校办学容许证》的校外培训机构，且注册地址与实际办学地址同等，才能开展教诲培训，《工商业务执照》不能代替办学容许证。
造孽无证培训机构存在诸多隐患，一旦抽资停办、侵害学生、产生轇轕、安全事件等，权柄无从保障。家长们务必引起高度重视，不要盲目相信培训机构或个人的招生广告及口头承诺，做到阔别造孽办学，避免自身权柄受损。
03 防疫制度是否落实到位
近期疫情在全国不同地方散点爆发，稽核培训机构时一定要稽核其疫情防控方法是否落实到位，进门是否测温亮码讯问登记、是否配备足够的防疫物资、是否进行了消毒透风等。
04 签订培训协议并索要票据
家长在报名时，请务必负责阅读、充分理解培训条约文本内容后，与培训机构签订规范培训做事协议。缴费时请索要票据，看清票据上是否加盖有与办学容许证名称同等的鲜章，并保留条约与票据，发生轇轕时才能依法掩护自身权柄。
05 不要一次性超长缴费
近年来，一些机构因市场竞争压力大、举办者经营不善等缘故原由，在收取做事用度后溘然停滞业务的征象在各地时有发生，给行业造成不良影响，给家长造成较大经济丢失。家长在缴费时，不要由于机构供应打折
送课等优惠方法而一次性缴纳韶光跨度超过3个月的用度。
06 提高当心，切勿上当受骗
国家严令禁止培训机构聘任中小学在职西席兼职授课，禁止组织或变相组织中小学生学科类等级考试、竞赛及与招生入学挂钩的测试活动。
一些不良机构或个人通过发放广告宣扬单、拨打家长电话、组建微信群、推送微信公众年夜众号等办法，作“推优升学”“不进名校包退款”等虚假宣扬，组织和招收尚未毕业的小学生、初中生提前参加“小升初”“初升高”衔接培训、“小升初占坑”“冬令营”测评考试等，勾引家长带领孩子参加考试和培训，吃“概率钱” “培训费”等行为均已被公安机关列入诱骗行为，请家长们务必高度当心，切勿上当受骗。
理性看待校外培训、合理安排！
不要选择未经评估认定的机构！
不选未达到线下复课标准的机构！
来源：武汉城市留言板、教诲部、楚才竞赛
编辑：陈辰
来源： 长江网