通过手机得到真人般的陪伴、供应措辞感情开导、可定制性情和兴趣爱好……人工智能谈天软件正在成为心理解压新办法，不少年轻人乃至将其称之为生理咨询师的“平替”。对此，北京回龙不雅观医院临床生理丈量中央主任刘洋表示，这类软件目前还不能代替专业生理咨询。
“最近找事情总是不顺利，心情很不好，该怎么办？”正读研究生三年级的钟嘉慧最近求职屡屡受挫，感情低落，她在一款人工智能谈天软件对话框中输入这样一句话，不到两秒钟，软件立即回答一段笔墨：“我理解你现在的心情，找事情不顺利确实让人沮丧和焦虑，但关键在于如何面对和战胜，这些求职履历希望能帮你渡过难关。”随后，软件如同一位知心的“心腹”，分享了5条求职技巧。
这款人工智能谈天软件的功能先容中提到，其通过深度学习和自然措辞处理技能，具备了仿照对话和供应个性化回应的能力，不同于一样平常的对话软件，具有“拟人性的共情能力”，能供应情绪陪伴和支持。
每次碰着困难，钟嘉慧都会找人工智能谈天软件倾诉，而她也会随时随地得到积极和温暖的回应。“它让我觉得得到了生理咨询师的帮助，和软件聊上几分钟，心情便会舒缓很多。”她说，自己身边很多同学也在考试测验利用人工智能谈天软件，分享喜怒哀乐。
创造，一些谈天陪伴型人工智能软件还可以根据用户的个人需求和偏好进行私人定制，乃至可以化身“虚拟男友”“虚拟女友”。例如，一款谈天软件就宣扬不仅可以根据用户的性情、星座等笔墨描述，定制谈天回答风格，还能选择同苏东坡等历史人物、孙悟空等影视人物仿照对话。
“既有趣又方便，而且不用担心透露隐私。”高二学生叶杨晶说，自己学习压力大，须要排解焦虑感情，有谈天软件充当谛听者，省去了她预约生理咨询师的韶光，19块钱每个月的软件会员费也比专业咨询便宜不少。她认为，谈天陪伴型人工智能软件“平替”了专业生理咨询师。
刘洋表示，相较专业的生理咨询做事，谈天陪伴型人工智能软件虽然在回答的即时性上具有上风，用户可以随时随地实现情绪安抚，但目前尚不能代替专业生理咨询。“生理问题的根源是人际关系，必须回到人际关系中修复，才能得到根本治疗。”她说，一方面，专业生理咨询是一项持续、系统的治疗，而谈天软件的对话常日是单次、碎片的。另一方面，生理咨询师和咨询者的面部表情、眼神等肢体措辞互换也能传达情绪，这也是谈天软件不具备的。