据悉，韵达这次推出的韵达AI助手经由半年的潜心研发和不断测试，现已正式面向全网一线快递小哥和网点推广利用。这一创新功能的引入，不仅将大幅提升快递员和网点的事情效率，更有望从根本上进一步提升快递做事的质量和用户体验。
以韵达快递员揽派系统为例，依托韵达大模型推出的韵达AI助手，具有揽派提效、做事质量提升、小哥宝典、常见问题答疑四大核心功能。韵达小哥在日常事情中，只需通过大略的语音指令，即可轻松唤醒韵达AI助手，享受智能化的事情赞助。
如在揽件环节，韵达AI助手能够帮助快递员快速查询代取件，并智能优化取件路径，减少客户等待韶光。
在派件环节，韵达AI助手则能智能检讨韵达小哥当天有无漏派的包裹，确保每一件包裹都能定时投递。
除了提升事情效率外，韵达AI助手还在做事质量上发挥了主要浸染。日常，韵达小哥通过AI助手的批量外呼功能，可以大大提高派送的效率。同时，韵达AI助手还能供应尾号查件、超时未出库包裹清单，让韵达小哥随时节制包裹的最新动态，进一步提升客户满意度。
值得一提的是， 韵达AI助手还集成了“小哥宝典”模块，为快递员供应了一个全面的信息查询和学习平台。在这里，韵达小哥可以查看自己的业务造诣、入职信息、培训情形等业务剖析数据，还能理解公司内部的热门问题和揽派做事规则，从而不断提升自身的专业素养和做事水平。
韵达干系卖力人表示，未来，公司将持续拥抱AI技能，积极进行技能创新，开拓更多基于韵达大模型的AI工具，为一线小哥和广大客户供应更加优质的做事体验。同时，韵达也将积极探索AI在快递行业的更多运用处景，以科技创新引领行业高质量发展，为社会带来更多的便利和代价。