论坛期间,交通银行携手科大讯飞、华为,共同发布人工智能联合创新成果。交通银行金融科技部、软件开拓中央总经理刘雷,科大讯飞副总裁、金融科技奇迹部总经理沈海波,华为上海政企业务总经理李然等领导共同见证了这一主要时候。
发布仪式上,刘雷先容,2023年7月7日,交通银行与科大讯飞、华为等头部科技企业互助,成立了人工智能联合创新实验室,充分发挥各清闲数据、算力、算法上的上风,深度互助,打造交行“1+1+N”的AI培植框架,形成一个AI能力整合平台,一套模型管理体系,赋能N个运用处景。
经由一年的韶光,通过联创共建机制,持续打磨企业级AI能力整合平台,逐步实现对算力、算法、数据做事运营的统一管理,搭建千卡异构算力集群,构建出多层次、多能力、多形态的千亿级金融大模型。目前,交通银行在零贷、普惠、营运、风险等重点金融业务领域,打造了端到真个AI金融运用处景,推动业务流程再造,打造员工身边的AI助手,提升全行数字化作战能力。
在零贷领域,落地大模型在尽调报告天生、全流程知识问答、远程智能视频核实、到期还款智能提醒、客户回访总结天生等场景的运用,打造零贷业务新模式。
在客服领域,落地智能外呼、工单总结、话术推举、智能问答、双录智能质检等AI功能,赋能电话客服、风险审核、远程银行等岗位,提高客户做事质效。
在金融市场领域,推出资金交易机器人,实现智能询价应答、交易意图识别、报价单自动天生等AI功能,赞助达成资金交易金额超千亿元,提升资金交易效率。
在办公领域,为员工供应“交心大模型”、会议助手、代码助手等智能化工具,有效提升办公效率。
“智能向善,开放共治,不仅是我们对未来的美好期许,更是共同的目标和任务。”正如交通银行党委布告、董事长任德奇在致辞中表示,联合创新能够通过资源共享、技能协作等办法,有效加速行业大模型的研发与运用,推动技能创新,促进家当升级。科大讯飞将基于与交通银行的互助履历,发挥在大模型领域的技能上风,与行业伙伴共同探索大模型落地路子,打造行业标杆运用,为提升金融做事的便利性、安全性、智能化持续努力,用人工智能为金融新质生产力的发展贡献聪慧和力量。