阿里巴巴的钉钉业务是一个不亚于淘宝的黄金单品。从技能层面上能够符合市场哀求,但是,从市场接管度上,还有几个坎。
一是市场角色趋低。由于钉钉最早因此考勤功能最先在消费者面前亮相,以是人们在认知上 每每与考勤打卡划等号。
二是品类不清晰。淘宝天猫品类非常清晰。由于淘宝和天猫的功能显而易见,不须要明确品类。比较之下,钉钉在人们的认知中,品类不清晰,须要定位。
三是观点模糊。由于钉钉的低调,在人们心目中没有形成一个完全的观点。人们消费它的必要性不突出。
四是代表消费者群不突出,拉新存在阻力。
变位
在未来,钉钉能否发展为淘宝和天猫一样的阿里巴巴一大系,我们从客户的角度变位思考。认为,钉钉须要几个方面的变位,打开成长空间。
一是观点明确。借马云提出“新零售”之后的话题,钉钉可以作为“新管理”的代表平台与之呼应。所有的行业都纳入钉钉的新管理之中。
二是品类清晰。O2O,B2B,C2C。钉钉可以称为“泛AI”。
三是市场角色明确。钉钉是新时期管理助手,经营助手。在新管理家的角色在消费者面前亮相。
四是突出消费者群。职业素养较高者的必须品。
(作者:丁举昌 丁自闻)